Suporte e Ajuda da Blaze

Canais de atendimento, perguntas frequentes e solucoes para os problemas mais comuns na plataforma.

Canais de Atendimento

A Blaze oferece suporte em portugues atraves de diferentes canais. Veja as opcoes disponiveis:

Chat ao Vivo

  • Disponibilidade: 24 horas, 7 dias por semana
  • Tempo de resposta: Geralmente alguns minutos
  • Acesso: Icone de chat no site ou app
  • Idioma: Portugues

Email

  • Tempo de resposta: Ate 48 horas
  • Melhor para: Problemas complexos, envio de documentos

Central de Ajuda

  • FAQ com respostas para duvidas comuns
  • Disponivel diretamente na plataforma

Cuidado com Golpes: A Blaze NAO tem suporte por WhatsApp ou Telegram. Se receber mensagens nesses canais pedindo dados ou pagamentos, e golpe!

Suporte Blaze

Perguntas Frequentes

Respostas para as duvidas mais comuns sobre a Blaze.

Como criar uma conta na Blaze?

Acesse o site oficial, clique em "Cadastrar", informe seu CPF, email, telefone e crie uma senha. Confirme seu email e telefone para ativar a conta. Ver guia completo.

Qual o deposito minimo?

O deposito minimo via PIX e de R$ 20,00. O valor e creditado instantaneamente na sua conta.

Quanto tempo demora o saque?

Saques via PIX sao geralmente processados em minutos. Para valores maiores ou primeiros saques, pode haver verificacao que leva algumas horas. Ver guia de saques.

Meu saque esta em analise ha muito tempo. O que fazer?

Verifique se ha pendencia de verificacao de documentos. Se o prazo normal (ate 24h em dias uteis) foi excedido, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo com o comprovante da solicitacao.

Como funciona o jogo Crash?

No Crash, um multiplicador sobe continuamente ate "crashar". Voce precisa fazer cash out antes que o grafico caia para garantir seu lucro. Ver guia dos jogos.

A Blaze e legalizada no Brasil?

Sim, a Blaze possui licenca da Secretaria de Premios e Apostas (SPA/MF n 0053/2024), operando legalmente no Brasil. Ver analise completa.

Esqueci minha senha. Como recuperar?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe seu email cadastrado e voce recebera um link para criar uma nova senha.

Posso ter mais de uma conta?

Nao. Cada CPF pode ter apenas uma conta na Blaze. Multiplas contas sao proibidas e podem resultar em bloqueio.

O que e KYC/verificacao de conta?

KYC (Know Your Customer) e a verificacao de identidade. Voce precisa enviar documento com foto e comprovante de endereco para validar sua conta, especialmente para saques maiores.

Como baixar o app da Blaze?

Para Android, baixe o APK no site oficial. Para iOS, busque "Blaze" na App Store. Voce tambem pode usar o site mobile no navegador. Ver guia do app.

Jogo Responsavel

A Blaze oferece ferramentas para ajudar voce a manter o controle sobre suas apostas.

Recursos Disponiveis

  • Limites de deposito: Defina valores maximos diarios, semanais ou mensais
  • Limites de apostas: Controle quanto pode apostar por sessao
  • Pausa temporaria: Bloqueie sua conta por um periodo
  • Autoexclusao: Encerre sua conta permanentemente

Sinais de Jogo Problematico

  • Apostar mais do que pode perder
  • Tentar recuperar perdas com apostas maiores
  • Mentir sobre quanto esta apostando
  • Prejuizo nas relacoes pessoais ou trabalho
  • Pedir dinheiro emprestado para apostar

Precisa de Ajuda?
CVV (Centro de Valorizacao da Vida): 188 (24 horas)
Jogadores Anonimos: www.jogadoresanonimos.org.br

Jogo Responsavel

Ainda Precisa de Ajuda?

Entre em contato com o suporte da Blaze atraves do chat ao vivo na plataforma.

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